社區(qū)養(yǎng)老服務是老年健康服務體系建設中的重要一環(huán)，越來越多的物業(yè)公司也開始重視這一點。碧桂園天津區(qū)域在2020年啟動了“幸福鄰距離”計劃，其中包括排查社區(qū)內獨居老人情況，同時培養(yǎng)熟練掌握老年急救、看護技能的物管人員。

　　日前，在天津市津南區(qū)八里臺鎮(zhèn)碧桂園天嘉湖社區(qū)，73歲的王大爺突然摔倒在衛(wèi)生間。家里僅他和老伴兩人，束手無措的王大媽第一時間撥通了物業(yè)服務中心的電話。接到電話后，物管趙強迅速來到老人家里救急。趕到現場后，王大爺正斜躺在浴室地面。隨后，他運用在急救培訓中所學知識，仔細檢查了老人受傷情況，并再三詢問老人是否有任何身體不適。在確認老人意識清醒、無不適后，趙強輕輕抱起老人，將老人轉移到輪椅上。“我在這已經工作快三年，各種突發(fā)情況遇到不少。公司也組織了多次急救培訓，比如如何應對溺水、摔倒、觸電、火災等突發(fā)情況。”趙強介紹道：“尤其是遇到老人摔倒這種情況不要驚慌，不要挪動老人，以免造成二次傷害”。

趙強叮囑老人注意安全 (央廣網發(fā) 碧桂園供圖)

　　隨著我國空巢老人、高齡老人不斷增加，在我國出臺的《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》中，將應對老齡化上升為國家戰(zhàn)略，《規(guī)劃》指出要打造高質量的為老服務和產品供給體系。自2018年起，碧桂園服務攜手紅十字會啟動應急救護培訓，對全國31省350個城市5000多名鳳凰管家進行應急救護培訓，受訓人員100%通過考核并取得紅十字救護員證。

　　碧桂園天津區(qū)域總裁何曉鐳表示，在掌握社區(qū)孤寡、高齡老人基本信息的基礎上，一手抓物管人員的業(yè)務技能提升，一手建立空巢老人“一對一幫扶”模式，給老人的生活裝上雙保險。幫扶老人更要幫進“心坎”，為了走進老人們的心里，碧桂園服務天津區(qū)域依托“幸福鄰距離”計劃從三方面入手。一是鼓勵發(fā)展社團文化活動，二是因地制宜建設老年活動中心，三是在節(jié)日節(jié)氣等節(jié)點開展敬老、愛老行動。讓老年人群不僅老有所養(yǎng)，更要老有所樂。

　　老年業(yè)主參與社區(qū)文藝匯演活動(央廣網發(fā) 碧桂園供圖)