“以前要往太原跑三四趟，現(xiàn)在足不出戶就辦妥了。”呂梁市民馮先生近日通過手機APP辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)時說。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，呂梁市住房公積金管理中心(以下簡稱“呂梁中心”)扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，加快推進住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)，努力實現(xiàn)“把服務(wù)對象從不必要的麻煩中解脫出來”的服務(wù)愿景，提供四大服務(wù)“暖心包”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　拓展網(wǎng)服“暖心包”

　　呂梁中心持續(xù)推進住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)，積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金”，門戶網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、微信小程序、自助查詢辦理終端、12329服務(wù)熱線等9個服務(wù)渠道同時上線，繳存人可采取“刷臉”和輸入賬號等方式登錄賬戶，隨時隨地辦理住房公積金繳存、提取等40項業(yè)務(wù)，其中網(wǎng)上繳存、離職提取、退休提取、償還省內(nèi)住房公積金貸款提取、償還省內(nèi)住房商業(yè)貸款提取、住房公積金提前部分還款和提前結(jié)清、委托扣劃簽約等26項業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)“不見面、零跑腿”。

　　優(yōu)化流程“暖心包”

　　呂梁中心目前正在推行“同城通辦”服務(wù)，群眾可在呂梁市轄區(qū)內(nèi)任何網(wǎng)點辦理住房公積金提取、委托扣劃簽約等10項業(yè)務(wù)，“一站式服務(wù)”“最多跑一次”成為現(xiàn)實。簡化群眾業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、精簡申請資料，群眾不再提交系統(tǒng)能夠證明的材料，所有業(yè)務(wù)無需提供材料復(fù)印件;針對復(fù)員、退伍軍人和老病殘孕等特殊人群，開設(shè)綠色通道;推出延時、預(yù)約、上門等特色服務(wù)。

　　普及政策“暖心包”

　　呂梁中心加強住房公積金信息整合，打通與公安、市場監(jiān)管、民政、稅務(wù)、不動產(chǎn)等部門及受托銀行之間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)信息共享。設(shè)立12329熱線、便民信箱，全天候受理政策咨詢、群眾投訴等。第一時間在主流媒體發(fā)布、解讀最新政策，特別是大力宣傳《呂梁市靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金(暫行)辦法》及異地(太原、晉中)購房繳存地貸款等政策規(guī)定，推動各類靈活就業(yè)人員繳存、使用住房公積金。大膽改革創(chuàng)新，全面推動異地(太原、晉中)購房繳存地貸款業(yè)務(wù)，努力做到應(yīng)貸盡貸。

　　防控風(fēng)險“暖心包”

　　為保障住房公積金安全、維護繳存人權(quán)益，呂梁中心利用先進的技術(shù)手段，業(yè)務(wù)辦理和資金管理變?nèi)丝貫闄C控，所有業(yè)務(wù)辦理實施痕跡管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運行全過程監(jiān)管。完善住房公積金數(shù)據(jù)體系，與銀行互聯(lián)互通、統(tǒng)一銀行賬戶，做好資金統(tǒng)籌運作，確保資金實時到賬、實時監(jiān)控、日清日結(jié)。建立健全內(nèi)控制度，嚴(yán)懲騙提騙貸，風(fēng)險防控能力顯著提高。