今年以來(lái),唐山市住房公積金管理中心緊緊圍繞提升服務(wù)保障水平的目標(biāo)要求,持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè),深入開展減證便民,簡(jiǎn)化工作流程,不斷提升住房保障能力。
聚焦“就近提”。出臺(tái)系列便民措施,強(qiáng)化住房公積金信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,償還公積金貸款提取、償還商業(yè)貸款提取、租房提取、退休提取等6項(xiàng)提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全市通辦、一站即辦。
聚焦“線上提”。豐富線上提取業(yè)務(wù),通過網(wǎng)站、微信、冀時(shí)辦App等多個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)8項(xiàng)提取業(yè)務(wù)“即時(shí)辦”“不見面辦”,職工無(wú)需到前臺(tái),動(dòng)動(dòng)手指即可通過線上渠道辦結(jié)所需業(yè)務(wù),真正做到了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
聚焦“精簡(jiǎn)提”。與公安、民政、社保、市場(chǎng)監(jiān)督、不動(dòng)產(chǎn)、商業(yè)銀行等部門建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)“三減兩優(yōu)”,全面梳理簡(jiǎn)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批和辦理流程,取消各類復(fù)印件和還貸明細(xì)等材料,全部提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
聚焦“溫馨提”。圍繞窗口服務(wù)質(zhì)量提升,實(shí)行微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、最多跑一次等制度,切實(shí)為職工提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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