為進一步提高山西聞喜縣“全科網(wǎng)格”工作人員的業(yè)務知識和綜合素質(zhì)，深入推進網(wǎng)格化服務管理，近日，由縣委政法委牽頭，縣綜治中心具體負責，舉辦了2022年“全科網(wǎng)格”業(yè)務培訓暨經(jīng)驗交流會議，本次培訓采取分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))集中輪訓的方式進行，2月18日正式開班，全縣282名網(wǎng)格員共分11批次進行參訓。

　　培訓中，縣綜治中心主任吳江先將去年的工作開展情況、存在的問題等內(nèi)容向各位專干和網(wǎng)格員進行了通報，并強調(diào)今后工作的方向，他要求：一是要增強思想意識，提高政治站位。對網(wǎng)格員自身有一個定位，清楚網(wǎng)格員的職責和使命，把“被動工作”變成“主動作為”；二是要高標準完成任務，發(fā)揮網(wǎng)格作用。保障綜治中心常態(tài)化運行，突出網(wǎng)格效果；三是要做好“雪亮工程”等重點項目實施。確保工程發(fā)揮實際作用，維護好設備的運行，使這項民生工程得到百姓認可。

　　本次培訓內(nèi)容包括工作中經(jīng)常遇到的常見法律知識、矛盾糾紛調(diào)解、見義勇為、反邪教知識等；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))專干對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格員日志和工作情況進行了點評和指導，為進一步做實、做細、做優(yōu)“全科網(wǎng)格”工作澆筑了堅實的工作基礎，使網(wǎng)格員隊伍進一步理清了工作思路、更新了業(yè)務知識、提升了工作能力；在心理團輔活動中，用心理課堂、情緒療愈卡、好話牌、情景劇等活動形式，讓網(wǎng)格員運用所學的心理學知識，在工作中學會傾聽，溝通，處理好人際關系，不要用情緒解決問題，要有耐心熱心，將心比心，化解社會矛盾，更好地服務基層大眾，做好社會心理服務工作。針對新上任的網(wǎng)格員還進行了相關業(yè)務技能的培訓。

　　河底鎮(zhèn)綜治專干陳舒飛說道：“此次培訓讓網(wǎng)格員們受益匪淺，有效減輕網(wǎng)格員心理壓力，提升了網(wǎng)格員業(yè)務能力，讓網(wǎng)格員以更好地精神狀態(tài)、更加全面的業(yè)務水平投入到服務居民的工作中，為做好社會治理工作奠定堅實的基礎”。

　　經(jīng)驗交流會議中，新老網(wǎng)格員對近段時間的工作進行了交流發(fā)言，匯報近期工作情況與心得體會，抒發(fā)了自己對本職崗位的熱愛，表達了他們立足于網(wǎng)格中不斷做出新貢獻的工作態(tài)度，整個交流會氣氛熱烈，鼓舞人心；部分網(wǎng)格員在工作中存在的合并村工作開展困難、網(wǎng)格員得不到村民認可、工作任務多事情雜等問題，都得到了一一解答，確保網(wǎng)格員在今后工作中能夠順利開展。

　　通過培訓，使網(wǎng)格員服務群眾的意識得到進一步提高，使基層社會治理更有溫度、廣度和力度，使網(wǎng)格員增強了工作責任感和使命感，切實為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務，為我縣網(wǎng)格化服務管理規(guī)范化運行提供有力保障，并為維護好一方的平安穩(wěn)定，迎接黨的二十大勝利召開，貢獻我們聞喜網(wǎng)格力量。