都說(shuō)突如其來(lái)的疫情讓這個(gè)春天變得異常而又特別。是的,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中,總有那么一群人,默默堅(jiān)守在自己的崗位,她們挺身而出、甘于奉獻(xiàn);她們用點(diǎn)滴舉動(dòng)為業(yè)主們保駕護(hù)航。在中國(guó)二十二冶集團(tuán)開(kāi)發(fā)建設(shè)的浭陽(yáng)新城,可敬可愛(ài)的“物業(yè)人”,用實(shí)際行動(dòng)踐行了自己的諾言,在細(xì)致入微處方顯“真情”。
“守好門(mén)禁關(guān),更要為全力以赴應(yīng)戰(zhàn)疫情做好堅(jiān)實(shí)后盾”,這是來(lái)自物業(yè)人的心聲。簡(jiǎn)單的話語(yǔ),卻擲地有聲;自疫情再次突發(fā)以來(lái),物業(yè)公司積極應(yīng)對(duì),沉著配合,在“服務(wù)好業(yè)主,做貼心大管家”上下功夫,切實(shí)提高物業(yè)品質(zhì)的同時(shí),更是擦亮了央企品牌。
3月11日,對(duì)于浭陽(yáng)華府物業(yè)管理處注定是個(gè)不平凡的日子。下午1時(shí),突然接到上級(jí)指示,要求立即關(guān)閉浭陽(yáng)華府小區(qū)所有出入口,所有人員只進(jìn)不出。在接到通知的第一時(shí)間,浭陽(yáng)華府物業(yè)管理處迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立疫情應(yīng)急小組,積極配合社區(qū)疫情防控工作。在關(guān)閉園區(qū)所有大門(mén)后,物業(yè)客服人員又對(duì)所有底商后門(mén)關(guān)閉狀態(tài)進(jìn)行一一排查,確保萬(wàn)無(wú)一失。隨后客服人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的聚集人群進(jìn)行疏散、安撫、勸返回家。下午2點(diǎn),又接社區(qū)緊急通知,當(dāng)日需配合完成園區(qū)所有業(yè)主的核酸檢測(cè)工作,華府物業(yè)管理處的工作人員絲毫沒(méi)有含糊,立即協(xié)助社區(qū)及醫(yī)護(hù)人員,順利完成3000多戶業(yè)主核酸檢測(cè)工作。
疫情當(dāng)前,為降低空氣飛沫病毒傳播,避免病毒感染,物業(yè)工作人員對(duì)園區(qū)通道、地下停車(chē)場(chǎng)、垃圾桶、綠化帶、電梯等公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺,確保消殺工作無(wú)死角,全覆蓋;物業(yè)工程人員,為了確保夜間核酸檢測(cè)點(diǎn)的電力供應(yīng),全力開(kāi)展接電工作;為有效避免業(yè)主因頻繁接觸電梯按鍵而傳播病毒,客服人員在電梯放置“按鍵專(zhuān)用牙簽”,給小區(qū)居民帶去一份安全感。秩序人員24小時(shí)值崗,只為守好業(yè)主的“安全關(guān)”。
“物業(yè)人”的最美逆行,真真切切的感染了身邊的業(yè)主,業(yè)主們自發(fā)化身逆行者,自愿加入志愿者的行列中,同“物業(yè)人”一道,以舍小家、為大家的責(zé)任感和使命感共同加入這場(chǎng)抗議疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中。
細(xì)微之處相互間的一個(gè)微笑、默默為對(duì)方擦拭防護(hù)服上的污漬,每一個(gè)細(xì)微的舉動(dòng),都將成為這個(gè)春天最靚麗的“風(fēng)景線”。 (顧雪瑩)
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