物業(yè)服務(wù)好不好，居住環(huán)境怎么樣，對(duì)提高城市品位、改善城市形象、提高百姓幸福指數(shù)都具有重要影響。近年來，宣威市大力推進(jìn)“書記領(lǐng)航紅色物業(yè)聯(lián)盟”工作，積極構(gòu)建“黨組織+業(yè)主委員會(huì)+物業(yè)行業(yè)委員會(huì)”的“紅色物業(yè)”體系，破除“城市森林”的溝通壁壘，不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，切實(shí)解決群眾身邊的點(diǎn)滴小事，為群眾解難點(diǎn)、消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)。

　　凝聚“紅色力量” 筑牢“黨群避風(fēng)港”

　　豐華街道鐘山社區(qū)前身是原云南省滇東磷化工公司職工生活區(qū)，現(xiàn)有居民1610戶，3848人。社區(qū)黨總支設(shè)8個(gè)黨支部，正式黨員266人。2005年企業(yè)破產(chǎn)后，為服務(wù)管理失業(yè)職工及家屬子女，于2007年8月掛牌成立。歲月流逝，幾經(jīng)風(fēng)霜，昔日風(fēng)光無二的磷肥廠生活區(qū)，樓體陳舊、設(shè)施不配套，公共服務(wù)能力不足，嚴(yán)重影響居民的生產(chǎn)生活，“宜居、宜業(yè)”的居住環(huán)境成了大多數(shù)鐘山人對(duì)美好生活的向往。“民有所呼，我有所應(yīng)”，為建設(shè)好、服務(wù)好社區(qū)居民，豐華街道結(jié)合2021年的書記領(lǐng)航老舊小區(qū)改造，著力去痛點(diǎn)、解難點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，積極探索“紅色物業(yè)”管理服務(wù)模式。

　　豐華街道辦事處主任徐果介紹：“每棟單元樓都設(shè)有樓長，樓長是在‘解決問題、簡便易行’原則基礎(chǔ)上，采取‘就近管理、包片包干’方式，積極整合‘社區(qū)黨總支、紅色物業(yè)黨支部、業(yè)主委員會(huì)’等100余名黨員力量，劃定大網(wǎng)格5個(gè)，小網(wǎng)格86個(gè)，配備網(wǎng)格長86名，形成了‘紅色物業(yè)管樓、黨員樓長包戶’的橫向到邊、縱向到底的‘紅色網(wǎng)格’治理體系，將黨的組織和工作延伸到每棟樓、每一戶。”

　　讓服務(wù)圍著群眾轉(zhuǎn)，是鐘山社區(qū)打造“紅色物業(yè)”出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?，F(xiàn)已基本形成了“社區(qū)黨組織引領(lǐng)、物業(yè)支部聯(lián)動(dòng)、志愿者參與”的紅色物業(yè)服務(wù)模式，轄區(qū)內(nèi)266名黨員、100余名志愿者每天開展志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開展“矛盾糾紛調(diào)處、助殘助老、扶貧幫困”等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓服務(wù)群眾“最后一公里”變成“零距離”。不斷讓社區(qū)居民體驗(yàn)到黨的民心溫度。

　　“物業(yè)不僅服務(wù)熱情，辦事效率高，還很暖心，水管漏水、電路故障，一個(gè)電話或一個(gè)信息就隨叫隨到，逢年過節(jié)還會(huì)經(jīng)常來看望我們，真是我們的‘好管家’!”談起“紅色物業(yè)”解決的一樁樁實(shí)事，黃大媽開心的說到。激活“紅色細(xì)胞”匯聚“紅色力量”，開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，著力解決小區(qū)面臨的困難和居民的需求，拉近黨群關(guān)系。“自從創(chuàng)建‘紅色物業(yè)’，小區(qū)環(huán)境越來越好，物業(yè)服務(wù)越來越高效，有什么事情，他們都會(huì)及時(shí)幫助解決，我們的生活越來越舒心。”居民楊大爺自豪的說。

　　點(diǎn)亮“紅色燈塔” 建強(qiáng)“紅色服務(wù)隊(duì)”

　　當(dāng)前，針對(duì)條件成熟，業(yè)主積極性高的住宅小區(qū)，按照《曲靖市物業(yè)管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)組織成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，吸納社區(qū)、小區(qū)、物業(yè)黨員成為基層治理力量的領(lǐng)頭雁和主力軍。同時(shí)嚴(yán)格業(yè)委會(huì)人選對(duì)外把關(guān)，由居民區(qū)黨組織及相關(guān)職能部門主導(dǎo)，選拔樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)入業(yè)委會(huì)，用好人選建議權(quán)、資格審查權(quán)和工作監(jiān)督權(quán)。注重物業(yè)行業(yè)委員會(huì)人選內(nèi)部培養(yǎng)，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部黨員同業(yè)務(wù)骨干的相互轉(zhuǎn)化，壯大物業(yè)黨員隊(duì)伍，提升物業(yè)行業(yè)黨員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)。強(qiáng)化“紅色物業(yè)”隊(duì)伍日常培訓(xùn)，定期開展黨員及骨干教育培訓(xùn)，堅(jiān)持政治引領(lǐng)、高舉黨建旗幟、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

　　健全“紅色機(jī)制” 鏈緊“黨群連心橋”

　　建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)等共同參與的協(xié)同治理機(jī)制，彌補(bǔ)物業(yè)管理與基層社會(huì)民主治理銜接漏洞。落實(shí)物業(yè)企業(yè)小區(qū)專業(yè)管理的主體責(zé)任，配合社區(qū)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的有關(guān)工作，切實(shí)解決小區(qū)業(yè)主“熱難題”;定期召開由街道社區(qū)黨組織牽頭，居民委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)、住建部門等相關(guān)職能部門共同參加的物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，暢通溝通渠道，共同協(xié)商解決關(guān)鍵事項(xiàng)、化解矛盾糾紛。

　　下一步，宣威市將用好黨的組織優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”作用，聚民心、集民智、合民力，將城市“孤島”鏈接為城市“群島”，將冰冷的“城市森林”建設(shè)成有溫度、有溫情、有溫暖的幸福家園。(文圖/劍肖 寧麗娟 張崤)