協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游近500位伙伴，共同發(fā)布“新五年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”。日前，紅星美凱龍黨委書記、董事長李玉鵬，黨委副書記、總經(jīng)理施姚峰等7位領(lǐng)導(dǎo)人集體亮相，通過組織創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為新起點，以新經(jīng)營團隊為新動力，攜手行業(yè)合作伙伴共同開創(chuàng)家居行業(yè)的新生態(tài)未來。
堅守主業(yè)根基
鞏固行業(yè)領(lǐng)軍地位
家居行業(yè)正經(jīng)歷從規(guī)模擴張向質(zhì)量效益、從粗放增長向精細化運營的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型，目前渠道價值重構(gòu)已經(jīng)成為了家居產(chǎn)業(yè)升級的核心議題。
紅星美凱龍以其深耕行業(yè)三十余年的深厚積淀，敏銳洞察到自身渠道網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略價值，將其視為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心資產(chǎn)。發(fā)布會現(xiàn)場，李玉鵬在介紹紅星美凱龍“新五年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”時，首先明確了“堅守家居主賽道”是紅星美凱龍未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局的基石。“我們將以渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為依托，通過提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量，鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。”
這一業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位建立在對行業(yè)趨勢的深刻洞察之上：一方面，消費升級帶動了對高品質(zhì)家居消費體驗的需求升級;另一方面，行業(yè)整合加速促使市場資源向頭部企業(yè)集中。
在具體實施路徑上，紅星美凱龍將制定系統(tǒng)的核心自營商場提升計劃，通過集團資源的精準(zhǔn)配置和全方位賦能，重點做優(yōu)做強自營重鎮(zhèn)和重點核心商場。同時，公司將加強委管店體系的標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升經(jīng)營質(zhì)量，并建立科學(xué)的輕資產(chǎn)拓展業(yè)務(wù)模型和項目評估體系，推動輕資產(chǎn)模式高質(zhì)量發(fā)展，進一步完善全國商場網(wǎng)絡(luò)布局。
聚焦年輕化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化賦能家居消費體驗
在中國消費市場格局深刻變革的當(dāng)下，4億青年群體正成為驅(qū)動消費升級的核心力量，年消費規(guī)模達11.29萬億元。消費群體年輕化以及對于家居消費的觀念變化，推動了市場升級的需求。
科勒廚衛(wèi)集團中國區(qū)總裁程凝指出，中國的消費者對品質(zhì)生活的要求正在進行轉(zhuǎn)變，每一個消費者都有著不同的需求，從原先的“剛需驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“改善驅(qū)動”，無論是一線城市還是縣域市場，消費者都展現(xiàn)出強烈意愿去為提升家居生活環(huán)境投入更多。
面對這一龐大市場，紅星美凱龍敏銳洞察到年輕消費群體的需求變革，將“得年輕人者得天下”作為未來五年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的重要方向，全面推進企業(yè)的年輕化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化升級。
在產(chǎn)品和服務(wù)層面，紅星美凱龍致力于打造全方位年輕化消費場景。公司將引入更多元化的業(yè)態(tài)組合，包括二次元主題家居館、潮玩設(shè)計區(qū)、獨居青年生活解決方案中心以及寵物友好家居體驗區(qū)等創(chuàng)新業(yè)態(tài)。同時，針對年輕人“悅己型”消費特點，紅星美凱龍將重點打造沉浸式體驗空間，通過場景化陳列和互動式體驗，讓年輕消費者在購物過程中獲得情感共鳴和精神滿足。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是服務(wù)年輕客群的關(guān)鍵支撐。紅星美凱龍將投入大量資源打造智慧零售體系，通過AI設(shè)計、供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析和資信評估機制建設(shè)，提升經(jīng)營管理效率;在流量運營方面，公司將打通線上平臺與業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)，支持直播營銷、以舊換新等場景，并與抖音、小紅書、大眾點評等社交平臺開展深度合作，建立從“種草”到消費的完整轉(zhuǎn)化路徑。
升級服務(wù)生態(tài)
拓展全球布局
在堅守主業(yè)根基與推動年輕化轉(zhuǎn)型的同時，“生態(tài)化”也成為了紅星美凱龍未來五年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個關(guān)鍵詞。
自2024年起，紅星美凱龍便創(chuàng)新提出了“3+星生態(tài)”戰(zhàn)略，堅持家居、家裝、家電三家一體，互為入口、互為增量、互相賦能，目前這一戰(zhàn)略正從構(gòu)想加速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果——截至今年5月，紅星美凱龍已在全國打造73.2萬平方米M+高端設(shè)計中心，引入1700多家設(shè)計工作室;同時全國115個核心城市已經(jīng)落地150多個智能電器生活館，未來3年內(nèi)還將出現(xiàn)40個2.0版電器館……
方太集團副總裁陳浩表示，方太與紅星美凱龍于2020年確認(rèn)戰(zhàn)略合作，戰(zhàn)略合作以來，方太在紅星美凱龍渠道實現(xiàn)穩(wěn)健增長，高端產(chǎn)品套系化銷售占比顯著提升，這充分體現(xiàn)了紅星美凱龍在高端品牌推廣與價值提升方面的優(yōu)勢，也堅定了方太集團共同為用戶打造高品質(zhì)生活解決方案的戰(zhàn)略共識。
通過與建發(fā)集團的深度協(xié)同，紅星美凱龍正將生態(tài)邊界從家居拓展至更廣闊的生活服務(wù)領(lǐng)域。建發(fā)集團旗下“建發(fā)房產(chǎn)”和“聯(lián)發(fā)集團”兩大地產(chǎn)開發(fā)品牌，與紅星美凱龍家居業(yè)務(wù)形成強力互補，共同為消費者提供從買房、裝修到家居購置的一站式解決方案。未來，紅星美凱龍還會加速融入建發(fā)供應(yīng)鏈、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、代建裝飾、汽車家電等板塊生態(tài)圈，擴大集團內(nèi)業(yè)務(wù)協(xié)同規(guī)模，實現(xiàn)進一步的跨界資源聯(lián)動。
對于未來紅星美凱龍與建發(fā)集團的生態(tài)協(xié)同模式，建發(fā)集團副總經(jīng)理鄒少榮表示：“建發(fā)集團將全面導(dǎo)入核心資源與成熟管理體系，通過全球供應(yīng)鏈賦能降本增效，依托多業(yè)態(tài)場景延伸服務(wù)邊界，以更高效的協(xié)同聯(lián)動捕捉業(yè)務(wù)機會;同時，我們堅持‘陽光收入、廉潔從業(yè)’理念，以嚴(yán)格風(fēng)控和成本管控保障穩(wěn)健經(jīng)營，實現(xiàn)長遠發(fā)展。”
此外，紅星美凱龍正在加快國際化布局步伐，借助建發(fā)集團全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，協(xié)同國內(nèi)家居建材行業(yè)資源抱團出海，拓展全球市場渠道。通過選擇海外潛力市場，發(fā)展當(dāng)?shù)睾献骰锇?，建立本土化運營團隊，紅星美凱龍正將其在國內(nèi)成熟的商場運營能力向全球輸出。
(喬 翔)
