“近年來，在國家住建部大力推進安全、舒適、綠色、智慧的‘好房子’建設的背景下，我們聚焦‘好產品、好服務、好科技’三個好，為客戶提供一站式全案整裝的好房子服務。”9月16日，貝殼副董事長、貝殼整裝首席執(zhí)行官徐萬剛在杭州圣都品牌服務升級發(fā)布會上表示，2025年，貝殼整裝將持續(xù)深化“全案整裝服務商”戰(zhàn)略，以用戶為中心重建產品力與交付力，推動從銷售導向向產品驅動的轉型。

　　今年3月兩會期間，貝殼副董事長、貝殼整裝首席執(zhí)行官徐萬剛首次對外提及貝殼整裝戰(zhàn)略，“2025年，貝殼整裝始終緊跟國家政策導向和市場需求，啟動‘全案整裝服務商’戰(zhàn)略。”
 

(貝殼副董事長、貝殼整裝首席執(zhí)行官徐萬剛)
 

　　在8月26日貝殼發(fā)布的中期業(yè)績報告顯示，家裝家居其上半年實現凈收入75億元，同比增長16.5%，第二季度貢獻利潤率達32.1%，業(yè)務城市層面(扣除總部費用前)實現盈利。歷經半年，隨著貝殼整裝戰(zhàn)略在全國城市不斷落地，徐萬剛于發(fā)布會上總結分享了貝殼整裝戰(zhàn)略的階段進展與未來方向。

　　在“好產品”方面，徐萬剛提到，貝殼整裝正在以“產品化樣板房”為核心載體，推動門店從“攢機模式”向“整機模式”轉型，通過標準化、模塊化的全案方案替代傳統(tǒng)分散采購，打造真正可實現的一站式整裝產品。今年7月，貝殼整裝依托北京白石橋商圈的簽約中心，打造了第一家基于客戶需求洞察、研發(fā)可快速迭代的模塊化家裝組合、融合大師設計的被窩整裝精品館，探索一站式家裝解決方案新模式。據悉，成都、武漢、天津、廣州、佛山、南京等城市的整裝精品館也將陸續(xù)開業(yè)。
 

(被窩整裝精品白石橋店展廳)
 

　　同時在供應鏈與交付方面，貝殼整裝于2025年首次在行業(yè)引入招標集采模式，基于國家標準和行業(yè)標準，進一步制定了更為嚴格的招標要求，品牌商及其產品符合明確標準方可入選。該舉措有效保障了產品品質，推動了合作品牌和SKU的聚焦，集采比例上半年提升至60%以上。

　　此外，貝殼整裝還通過培訓和考核提升職業(yè)水平，強化工人共享機制，構建公司和工人之間更穩(wěn)定高效的合作關系，聚焦優(yōu)質服務者。貝殼發(fā)布的中期業(yè)績報告顯示，Q2職業(yè)化項目經理的月人均接單量為去年均值的2倍以上。貝殼整裝不斷加強一體化交付、服務者和供應鏈管理能力，持續(xù)提升整裝交付能力。
 

　　在“好服務”方面，貝殼整裝于今年正式上線“資金存管服務”，截至目前已在北京、武漢、南京、廣州、鄭州、深圳等全國20多個城市落地。徐萬剛認為，打破傳統(tǒng)裝修 “先付款后施工” 的模式局限，將選擇權交給消費者，在提升消費者的信心、優(yōu)化裝修體驗方面，貝殼走出了行業(yè)重要的第一步。
 

　　今年8月27日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會公布了“十四五”期間北京市智能建造領軍企業(yè)名單，貝殼、北京城建、中鐵建等8家企業(yè)成功入選。貝殼整裝“數智化居住家裝服務”是唯一入選該名單的家裝企業(yè)。

　　在“好科技”方面，徐萬剛表示，科技驅動是全案整裝服務商戰(zhàn)略落地的核心，通過多年在AI、智能技術上的投入研發(fā)，貝殼整裝打造了1個家裝智能建造核心數字平臺HomeSaaS和多項家裝科技應用產品，如家裝BIM、AI工地攝像頭和穿戴式管家記錄儀等。這些科技成果已在家裝全案流程中取得了廣泛的應用，行業(yè)效率與客戶滿意度得到雙提升，未來貝殼整裝會持續(xù)投入研發(fā)，在智能家居方面進行不斷探索。
 

(貝殼整裝科技應用產品貝刻云視)
 

　　徐萬剛表示，在房地產政策深化與存量房時代加速到來的背景下，2025年，是中國家裝行業(yè)經歷艱難轉型的一年，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，貝殼整裝也正在打一場硬仗。據了解，伴隨“全案整裝服務商”戰(zhàn)略的聚焦落地，在業(yè)務調整中，也關閉了部分投入產出嚴重失衡的重資產門店，但未來一年內將新開至少100家整裝精品館。貝殼整裝希望能夠與追求更好品質的裝企友商們一起努力，為客戶打造更好的服務，更好的產品，共同推動行業(yè)進步。