前言
2014年7月10日，卓寶科技在人民大會堂鄭重發(fā)布零缺陷防水服務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱“零缺陷系統(tǒng)”)。該系統(tǒng)以“零缺陷”質(zhì)量管理理念為基石，是防水行業(yè)首個覆蓋設(shè)計、材料、施工、監(jiān)管及保障的全生命周期防水服務(wù)系統(tǒng)。同時，卓寶科技與太平財險合作，推出行業(yè)首創(chuàng)的工程質(zhì)量保證保險，以“一旦滲漏，全額賠付”的承諾，樹立行業(yè)責(zé)任新標(biāo)桿。
十年實踐，品質(zhì)見證。零缺陷系統(tǒng)已應(yīng)用于近萬項工程，始終保持著“零滲漏”的優(yōu)異紀(jì)錄。這份扎實的成績，印證了中國建筑防水協(xié)會秘書長朱冬青對卓寶創(chuàng)新精神的高度評價：“一直在被模仿，從來沒有被超越。” 零缺陷系統(tǒng)正是這種持續(xù)創(chuàng)新與極致追求的生動體現(xiàn)。
零缺陷系統(tǒng)成就的背后，凝聚著一群執(zhí)著堅守高品質(zhì)防水理念的守護(hù)者。《零缺陷人物》專欄，將帶您走近他們，聆聽這些一線實踐者追求零缺陷的真實故事。
——《零缺陷人物》欄目總編：彭欽
作為卓寶專欄《零缺陷人物》第2期嘉賓，汪秋菊與卓寶因零缺陷系統(tǒng)結(jié)緣已走過十個年頭。這十年，零缺陷系統(tǒng)不僅徹底改寫了她的命運，更讓她從在行業(yè)底層艱難求生的廣漂者，成長為備受認(rèn)可的防水行業(yè)拓疆者，收獲了事業(yè)、社會尊重與財富，真正成為了一個“有尊嚴(yán)的防水人”。近日，我們有幸采訪到她，聽她講述這段充滿酸甜苦辣的奮斗歷程。
緣起
初入行業(yè)：在亂象中掙扎的 “邊緣人”
2005年，來自湖北荊州的汪秋菊，帶著對美好生活的向往，踏上了廣州這片繁華的土地，一頭扎進(jìn)了防水行業(yè)?；貞浧鹉嵌螝q月，她的語氣中滿是無奈：“那時候的防水行業(yè)，簡直是個大染缸”。 非標(biāo)材料橫行市場，有些同行甚至為了接單，偷工減料、惡意壓價，好好的工程做出來沒多久就滲漏，整個行業(yè)口碑都被搞壞了。
汪秋菊記得，自己拿著樣品去跑客戶時，常常被人當(dāng)成 “騙子”，在門口一等就是大半天，心里感嘆：“有時候好不容易見到負(fù)責(zé)人，人家看你拿著非標(biāo)材料，連話都不愿意多說，直接就把人打發(fā)走。” 更讓人心酸的是，即便工程做完，防水人也得不到應(yīng)有的尊重，她后來回憶說：“在甲方眼里，我們就是最底層的工人，連說話的機(jī)會都很少，結(jié)款時還得低聲下氣地求人家”。 通過這些可以想象到一年到頭忙忙碌碌，也就勉強(qiáng)能解決溫飽問題，在這座城市里，她感覺自己像個被邊緣化的透明人。
命運轉(zhuǎn)折：零缺陷系統(tǒng)牽起的緣分
其實，汪秋菊與卓寶相識已久，可真正的緣分，始于2015年那場改變她職業(yè)生涯軌跡的零缺陷技術(shù)交流會。當(dāng)時，在行業(yè)里摸爬滾打多年卻始終難以突破的汪秋菊，抱著一絲希望參加了這次交流會。
“剛聽到‘零缺陷系統(tǒng)’，看到‘滴水不漏’的展示，我心里滿是懷疑。在這個非標(biāo)產(chǎn)品到處都是的行業(yè)，真的能做到絕對密封?做防水真能得到甲方尊重?” 帶著這些疑問，汪秋菊開始深入了解零缺陷系統(tǒng)。從毫米級的防水設(shè)計，到標(biāo)準(zhǔn)化工藝的卷材和涂料產(chǎn)品，每一個細(xì)節(jié)都讓她對傳統(tǒng)防水行業(yè)有了新的認(rèn)識。
“我當(dāng)時就覺得，這就是我一直在找的‘武器’，能讓我在這個行業(yè)做出不一樣的成績。” 這次交流，如同在黑暗中點亮了一盞明燈，為她的建筑防水生涯帶來了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點，也加深了她對卓寶防水產(chǎn)品的全新認(rèn)知，自此，她與卓寶正式攜手，開啟了新征程。
緣定
首個零缺陷項目：用實力贏得信任
2015年深秋，汪秋菊迎來了她的首個零缺陷系統(tǒng)項目——廣州惠安明珠糧倉。這個項目可不一般，它是當(dāng)?shù)刈畲蟮募Z倉，對防水質(zhì)量的要求近乎嚴(yán)苛。在項目洽談階段，卓寶給予了她全方位的大力支持。
廣州惠安明珠糧倉項目
時任卓寶廣東渠道負(fù)責(zé)人的彭欽曾多次陪著她一同前往跟甲方當(dāng)面溝通。彭總對 “零缺陷系統(tǒng)” 的介紹專業(yè)且極具感染力，從設(shè)計原理到材料優(yōu)勢，再到質(zhì)量管控的每一處細(xì)節(jié)，都講解得頭頭是道。“我還記得，當(dāng)時彭總大概只用了十來分鐘，就把零缺陷系統(tǒng)的亮點闡述得清清楚楚，當(dāng)場就贏得了甲方的認(rèn)可。” “一旦滲漏，全額賠付，5年保險，15年保修”這句承諾就像一顆定心丸，讓甲方徹底放下了顧慮。憑借著專業(yè)的推介和十足的誠意，汪秋菊順利拿下了這個意義非凡的項目。
項目施工過程中，汪秋菊絲毫不敢懈怠，全程緊盯。而最終的成果也十分喜人，項目完工后，不僅連質(zhì)保金都未動用，而且在后續(xù)回訪中，糧倉憑借過硬的質(zhì)量成功扛住了多次廣州臺風(fēng)、暴雨等極端天氣的考驗，歷經(jīng)多年仍然“滴水不漏”。
這個項目不僅扭轉(zhuǎn)了她對防水行業(yè)“修了又漏”的刻板印象，意識到防水也可以做到“滴水不漏”，同時也明白了只要你的質(zhì)量過硬，防水人也一樣可以得到社會的認(rèn)可和尊重。“那一刻，我更加堅信自己選對了路，只有做出不滲漏的工程，才能得到甲方的認(rèn)可和尊重。”
因為這個項目的出色完成，汪秋菊的事業(yè)迎來了爆發(fā)期，后面又陸續(xù)接到了碧桂園住宅等零缺陷項目。這些成績不僅讓她在當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)聲名鵲起，事業(yè)邁向巔峰，她還因此在卓寶的頒獎典禮上獲得了榮譽(yù)嘉獎。這份榮譽(yù)極大地鼓舞了她的信心，也讓她更加堅定地在零缺陷防水之路上走下去。
緣續(xù)
扎根韶關(guān)：從 “見證者” 到 “踐行者”
決定加入卓寶時，汪秋菊得知廣東韶關(guān)還有區(qū)域代理商的空缺，她沒有絲毫猶豫，毅然選擇離開自己打拼多年的廣州，前往韶關(guān)這座陌生的城市。正月里的韶關(guān)還很寒冷，但她心里充滿熱情。背著零缺陷資料，開著車，開始在韶關(guān)跑項目、談合作。
廣東東軟學(xué)院和韶關(guān)南雄春天里等大型項目，對防水質(zhì)量要求極高，對汪秋菊來說是不小的挑戰(zhàn)。在南雄春天里項目中，從地下室鋪設(shè)卷材開始，她就守在基坑邊，盯著工人按標(biāo)準(zhǔn)流程施工。“看著工人們規(guī)范操作，我就想起剛到廣州時的樣子，真的是變化太大了。”
廣東東軟學(xué)院
項目結(jié)束后，甲方負(fù)責(zé)人的認(rèn)可讓她倍感欣慰：“汪總帶來的零缺陷系統(tǒng)，讓我們見識了什么叫‘滴水不漏’的真功夫。” 這份認(rèn)可也讓零缺陷系統(tǒng)在韶關(guān)建筑行業(yè)得到了更大的推廣。如今，她不僅能挺直腰板和甲方平等交流，生活也有了很大改善，不僅住進(jìn)了別墅，孩子也進(jìn)入優(yōu)質(zhì)國際學(xué)校學(xué)習(xí)。
韶關(guān)南雄春天里
展望未來：肩負(fù)使命 繼續(xù)前行
談到零缺陷系統(tǒng)給行業(yè)帶來的變化，汪秋菊的目光變得明亮起來。“剛帶著零缺陷系統(tǒng)走進(jìn)韶關(guān)市場那會兒，就像往平靜湖面投了塊大石頭。” 她回憶道，憑借著零缺陷系統(tǒng)在設(shè)計、材料和工藝上的獨特優(yōu)勢，自己順利拿下廣東東軟學(xué)院、韶關(guān)南雄春天里等標(biāo)志性項目。那些曾經(jīng)對防水工程質(zhì)量不抱太高期望的甲方，驗收時都忍不住豎起大拇指。
這種實打?qū)嵉暮每诒热魏螐V告都管用，很快就在韶關(guān)建筑圈傳開了。汪秋菊笑著說：“后來走在路上，常能碰到同行打聽零缺陷系統(tǒng)的事兒，不少人還照著葫蘆畫瓢，嘗試模仿我們的做法。” 雖然模仿者或許只學(xué)到了表面功夫，可就是這 “冰山一角”，也在悄然改變著行業(yè)生態(tài)。以往大家擠破頭打價格戰(zhàn)，為了接單不惜偷工減料;現(xiàn)在越來越多人意識到，只有把工程質(zhì)量提上去，才能在市場上站穩(wěn)腳跟。“就像一場春雨，慢慢把‘低價競爭’的泥坑滋潤成了比拼品質(zhì)的沃土。” 汪秋菊感慨，當(dāng)同行們開始從惡性競爭轉(zhuǎn)向良性競爭，整個行業(yè)才算真正走上了正軌，而這，正是她最希望看到的改變。
如今的汪秋菊，不僅是防水行業(yè)變革的見證者，更是積極的踐行者。她呼吁同行：“不能為了眼前利益犧牲工程質(zhì)量，堅守職業(yè)操守，才能對得起自己的良心，為社會創(chuàng)造價值。” 對于未來，她希望能和更多合作伙伴一起學(xué)習(xí)零缺陷防水服務(wù)系統(tǒng)，推動行業(yè)質(zhì)量提升，堅定不移的踐行“為社會奉獻(xiàn)不滲漏的防水工程，呵護(hù)人類詩意安居”的使命。
本期故事的主角，汪秋菊從穿梭街頭的廣漂者到守護(hù)一方的拓疆者，她用自己的經(jīng)歷告訴我們，只要堅守初心，勇于追求，平凡的崗位也能綻放出耀眼的光芒。
